Ante la saturación en el sistema oficial de la alta en el Registro Nacional de Usuarios de Telefonía Móvil (Renaut), Movistar abrió un sistema alterno mediante el cual los usuarios podrán acompletar este trámite enviando al número 3000 la palabra RENAUT (espacio) NOMBRES.APELLIDO PATERNO.FECHA DE NACIMIENTO (ddmmaaaa).
"Con esa información, Telefónica movistar realizará el proceso de registro ante el Renaut. En un plazo de 24 horas devolverá un mensaje al usuario informándole el estado del registro", señaló la firma.
La empresa de comunicaciones reveló que a los usuarios que aun no se han dado de alta en el Renaut se les ha enviado un mensaje de texto invitando a realizar el trámite.
Finalmente, Movistar reafirmó su compromiso por cumplir con las normatividades apegadas al Renaut de conformidad con el marco constitucional mexicano buscando velar por el derecho de cada usuario de esta empresa
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